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客户保单遗失多年太平助其顺利领满期生存金-【新闻】

发布时间:2021-05-26 17:55:14 阅读: 来源:火柴厂家

客户保单遗失多年 太平助其顺利领满期生存金

北京客户保单遗失多年 太平人寿助其顺利领取满期生存金

保单遗失了,还能领取满期生存金吗?近日,北京客户赵女士遗失保单多年后,在太平人寿客服人员的帮助下,顺利地在保险合同期满的时候领取到了满期生存金。太平人寿提示,保单遗失虽然不会影响客户的保险权益,但保单是保险公司为客户进行理赔、保全变更等所需的重要凭证,遗失后应尽快申请补发。

赵女士于十年前购买了一份太平人寿银行保险产品。随后,保单在搬家过程中不慎遗失。投保时,赵女士采取的是一次性趸交保费的方式,尽管每年太平人寿都会通过电话、短信、邮件等方式告知赵女士该保单的状况及分红情况,但因为没有遇到类似理赔等需要提供保单的情况,赵女士对保单遗失这件事也没有很在意,更没想到要告知保险公司或申请补办。直到近期收到太平人寿满期金给付通知电话,赵女士才开始犯起了愁。保险已经遗失好几年了,这生存金还能领得到吗?

带着疑问,赵女士向太平人寿客服人员发起求助。太平人寿告知,根据规定,赵女士的保单已属于满期金申领阶段,只需要通过办理保单挂失手续,由保险公司对赵女士的身份证原件信息、投保情况、银行账号等内容进行核对,在7-10个工作日后,赵女士即可正常领取满期生存金。随后,在客服人员的帮助下,赵女士很快完成了保单挂失,并顺利领取到满期生存金。

太平人寿提示保户,保单原件是保险公司为客户进行理赔、保全变更等所需的重要凭证,如果保单不慎遗失或损毁,客户应及时联系投保的保险公司或代理人,办理保单挂失手续,并尽快携带自己身份证原件、银行账号到保险公司的柜面办理保单补发手续。保险公司会根据客户提供的资料信息,核对客户身份、投保记录、保单信息、银行账号等,在确认无误后再向客户补发新的保单。在此期间,客户享有的所有保障和权益完全不变,保险理赔、给付等事宜,均可在保单挂失、补发后正常办理。当然,目前也有一些电子化保单,这类保险产品大多数是保障责任较简单的意外保障型产品,基本不涉及分红、满期给付、重大疾病等较为复杂的保险责任,此类产品客户在投保后可自行选择是否将电子保单打印为纸质,即使不打印,也不影响保障权益和保险理赔。

太平人寿历史悠久,1929年始创于上海,1956年移师海外,2001年恢复国内经营,是现今中国保险市场上经营时间最长和品牌历史最悠久的中资寿险公司之一。

太平人寿总部设在上海,注册资本金62.3亿元人民币,目前已开设35家分公司和近900家三、四级机构,服务网络基本覆盖全国,总资产超过1800亿元人民币,稳居国内中大型寿险公司行列。复业以来,太平人寿坚持专业化经营、体系化运作,在个人代理、银邮代理、电子商务等渠道提供涵盖人寿、意外、健康、年金等多种类型的保险产品,用以满足客户养老、教育、疾病、医疗、生存、身故、残疾等多方面的保障需求。公司业务发展稳健,业务结构良好,具备较好的商誉、管理水平、经营环境和发展前景,已连续六年跻身 中国企业500强 和 中国服务业企业500强 ,连续三年获得惠誉国际 A- 评级。

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